工作职责：
1、负责接待顾客来访，受理客户咨询、顾客投诉，记录并跟进处理结果。
2、负责协助前台顶班工作、小区巡查。
3、负责住户资料、重点顾客资料的定期更新。
4、与顾客进行有效沟通，熟悉客户的需求；客户上门拜访工作的开展。
5、对顾客反映的各项意见、建议及时落实整改与回复、各类投诉的跟进处理。
6、负责区域内重点顾客资料的收集、整理和定期更新。
7、协助财务催缴物业管理费。
任职资格：
大专及以上学历，客户服务意识强；擅长与客户沟通，具有处理客户投诉的丰富经验；组织、协调能力强，策划并组织过大型社区文化活动，能承受较大的工作压力。
工作时间：8：30-17：30，四新北路汉阳正荣府
薪酬福利：月薪4500/月+350餐补，年底十三薪，五险，法定节假日生日礼金

正荣服务集团（06958.HK），国内领先的美好生活服务集团，秉承“服务由心，幸福为你”的服务理念，致力于打造国内高品质、高价值的综合服务集团，围绕物业服务、商业运营、资产管理提供全周期全场景服务，以住宅、商写、商企、商业综合体、商业街服务为基石，主动探索布局城市服务、长租公寓等资产管理服务。